IT Helpdesk munkatárs

Azonosító: 4180 • Informatika

A Rossmann Magyarország üllői központjában minden nap azért dolgozunk, hogy még jobbak, sőt a legjobbak legyünk. Működésünk transzparens, gyors és könnyen érthető. IT Helpdesk területen a napi működésünk támogatásában lesz aktív szereped! Gyere és csatlakozz hozzánk, ha szereted a folyamatos pörgést és jól jön a munka-magánélet egyensúlyodhoz a két műszakos munkarend!

Milyen feladatokra számíthatsz?

first level support a teljes vállalat számára
a felhasználók telefonon, hibajegy kezelő rendszerben érkező bejelentéseinek fogadása, feldolgozása és dokumentálása
szükség esetén a feladatok továbbítása a kompetens csoport felé
kapcsolattartás külföldi partnerekkel, külsős vállalatokkal, alvállalkozókkal
szerviz folyamatkezelés

Mit várunk Tőled?

két műszakos munkarend vállalását (hétfőtől vasárnapig)
1-3 év IT helpdesk tapasztalatot
angol nyelv aktív, tárgyalási szintű ismeretét
SQL lekérdező nyelv alapszintű ismeretét
minimum középfokú informatikai végzettséget
magabiztos informatikai ismereteket, elsősorban Windows operációs rendszerek terén
precíz, pontos munkavégzést, kiváló kommunikációs és problémamegoldó képességet

Előnyt jelent:

felsőfokú informatikai végzettség
műszaki számítástechnika területen szerzett tapasztalat
ismeretek különböző felügyeleti és ticketing rendszerek kezelésében (Jira/TopDesk)

Mit kínálunk Neked?

céges laptopot, mobiltelefont -korlátlan magánhasználatra is
rugalmasságot – a betanulásod után akár heti 3 nap home office lehetőséged lesz.
kihívásokkal teli, izgalmas feladatkört – munkád során a társosztályokkal együttműködsz, egyeztetsz, megvalósítasz, és munkáddal valódi értéket teremtesz a szervezet számára.
jó hangulatú, közvetlen munkakörnyezetet
a figyelmünket és nyitottságunkat – mi Rád vagyunk kíváncsiak!
a gondoskodásunkat és rugalmasságunkat – Bármilyen élethelyzetben számíthatsz a Rossmannra! (Szociális Alap, Szociális csomag, Számíthatsz Ránk! program, céges támogatás pl.: baba születése, hosszabb betegség, krízishelyzetek esetén)
10% dolgozói kedvezményt a Rossmann üzletekben
Rossmann+ arany VIP tagságot
céges rendezvényeket, tréning és szakmai továbbképzési lehetőségeket
rendszeres céges ajándékokat - jól felszerelt étkezőinkben finom kávét és gyümölcsöt

Béren kívüli juttatásaink

Szociális háló

Multi-pay kifizetés: nettó 7500 Ft/hó

Dolgozói kedvezmény: 10%

Ajándék a jubilálóknak

Plusz szabadság a jubilálóknak

Azonnali Rossmann+ Arany VIP tagság

Kávé

Irodai masszázs

Gyümölcs

Vállalati dolgozói csomag

Szakmai továbbképzések/nyelvtanulás

Egészségbiztosítási csomag

Év végi bónusz

Számíthatsz Ránk! Program

Informatika

Azért jó nálunk IT területen dolgozni, mert a cég biztosít minden olyan eszközt, oktatást és lehetőséget, amik a kollégákat szakmailag előre tudja vinni. Mindig vannak kihívások és izgalmas feladatok. A munkánkban szeretjük még azt is, hogy napi szinten együttműködünk a társosztályokkal és ha kell segítséget tudunk nyújtani nekik. Munkatársaink számára a munka végezéshez a legmodernebb eszközök állnak rendelkezésre. Annak ellenére, hogy sok párhuzamosan futó projektben dolgozunk mindent határidőre figyelünk.

Megoldásokat és adatokat szállítunk, amelyek közvetlenül hozzájárulnak az üzleti érték növeléséhez különböző technológiai platformokon keresztül.
Czeglédi Miklós
Stratégiai IT és adat vezető

Még több állásajánlat